CV

Анастасия Заводчикова

СЕО / СРО с более чем 12-летним опытом работы в сфере онлайн-обучения

Опыт работы в EdTech - 9 лет, на позиции CEO - 5 лет, на позиции СРО-2 года. Внешний консультант онлайн-школ в организации бизнес-процессов, формировании эффективных команд, построении отделов продукта и сервиса, выстраивания клиентского сервиса. Также консультирую бизнес и помогаю в разработке продуктовой матрицы под запросы бизнеса.
Провожу аудит бизнес-процессов в онлайн-школе и создаю стратегии развития компании, стратегии развития продуктовой линейки. Помогу с настройкой с необходимых метрик в компании. Помогу с привлечением клиентов и позиционированием продукта на рынке. А еще настрою систему KPI и помогу в процессе подготовки документов и получении лицензии на образовательную деятельность.

Посмотреть CV

Опыт работы

Преподаватель кафедры, заместитель декана факультета Иностранных языков

Стандартная история первой работы в ВУЗе, где учился. Доросла до должности замдекана. Помогла с подготовкой всех локально-нормативных актов факультета. Настроила работу факультета в части учебно-методической деятельности и научной работы. Покинула должность по причине необходимости роста и развития.

Руководитель отдела производства учебных продуктов

На данной должности я выполняла комплекс задач, связанных с разработкой и реализацией образовательных проектов. Я работала над созданием и редактированием учебных программ, учебных планов, методологических и креативных концепций, обучающих элементов. Также в мои обязанности входило руководство деятельности отдела Production: методистов, иллюстраторов, режиссеров, операторов, продюсеров. Активно взаимодействовала с преподавателями и экспертами, работала с различными типами контента. Я контролировала ход проектов на всех этапах, от получения брифа до сдачи заказчику, и обеспечивала их успешное выполнение в установленные сроки. Получила предложение стать исполнительным директором и перешла на другую должность.

Исполнительный директор (СЕО)

Управление компанией и предоставление отчетности по всем показателям собственникам. Руководила стратегическим, финансовым и операционным развитием компании. Разработка и защита перед собственниками долгосрочной и краткосрочной стратегии развития компании.
Поиск эффективных путей для обеспечения кратного роста компании. Оптимизация текущих процессов, постановка задач отделам и контроль их исполнения.
Финансовый анализ и планирование, бюджетирование и контроль достижения согласованных метрик. Влияние на коммерческие показатели: воронки, анализ рынка, A/B-тесты и гипотезы.
Компетентно анализирую результаты работы команды и предоставляю их собственнику.

Директор по продукту (СРО)

Как руководитель отделов продукта и клиентского сервиса, я стремилась создать эффективную и слаженную команду, способную обеспечить высокое качество предоставляемых услуг и развитие продуктов компании. Для достижения этой цели я занималась поиском, наймом и адаптацией квалифицированных специалистов, включая методистов, проджектов, продюсеров, администраторов и кураторов. Я разработала KPI для каждого сотрудника и следила за их выполнением.
Мы перестроили модель работы и отчётность отделов, разработали прозрачные дашборды для отслеживания статистики и регламентировали бизнес-процессы. Участвовала в процессе получении лицензии на ведение образовательной деятельности, подготовить все необходимые нормативные документы, а также разработать и внедрить систему производства и выдачи выпускных документов.

Внешний консультант

Сейчас занимаюсь консультированием онлайн-школ по разным вопросам, от открытия онлайн школы с нуля до увеличения прибыли. Работаю с оборотами от 7 до 35+ млн. Помогаю выстроить бизнес-процессы, продуктовую матрицу, воронки и автоворонки. Помогаю с проведением custdev исследованиями и анализом рынка. Провожу аудиты бизнеса. Помогаю разработать личный бренд и усилить его влияние на рынке онлайн-образования
Клиенты: ПроШкола, Eduson, Бутик трансформации жизни Юлии Ланске, школа нутрициологии, школа дизайна интерьера, онлайн-курсы частного коуча-психолога, школа бизнеса и предпринимательства.

Образование

Московский государственный психолого-педагогический университет, Москва

Лингвист-преподаватель

Управление и экономика современного предприятия

Курс посвящен всем аспектам управления компанией.

Базовый тренинг руководителя

Онлайн-курс для руководителей, которые постоянно улучшает производство своего подразделения или организации

Короткие курсы от ведущих онлайн-школ

Аналитика для руководителей и владельцев бизнеса
Продвижение образовательных онлайн-продуктов
Менеджер по развитию бизнеса

Какими результатами я горжусь?

— Крутой карьерный рост за короткое время;
— Команда Production в City Business School под моим руководством стала отдельным бизнес-юнитом и начала принимать сторонние заказы;
— KPI, которые я разрабатывала для разных сотрудников от ТОП-уровня до линейки настолько прозрачны и понятны собственнику, что ФОТ утверждался за час;
— Работала с крутыми проектами по обучению предпринимателей Mastercard и Яндекс;
— Представляла интересы бизнес-школы и рассказывала о нашем опыте Edutainment на разных международных конференциях, собственник был счастлив расширению международных связей и усилению бренда;
— Провела настолько крутой аудит в Geometrium School, что мне предложили быть частью их крутой команды и управлять продуктовой линейкой+сервисом;
— Принимала участие в разработке собственной LMS а всех этапах, от мокапа до коробки. Смогла донести все ТЗ и требования к процессу, а также отлично выстроить коммуникацию с ИТ.
— Помогла трем онлайн-школам с правильным оформлением документов, прохождением выездных проверок и, как следствие, с получением лицензии на ведение общеобразовательной деятельности.

Посмотреть CV

Профессиональные навыки

— Профессиональные знания и навыки в области управления;
— Успех в разработке продуктовых концепций, матриц продуктов и исследований различного масштаба и сроков;
— Отличные организаторские способности;
— Отличные навыки коммуникации;
— Применение соответствующей методологии управления задачами, командами и проектами;
— Работа в команде, ориентированность на результат в режиме многозадачности;
— Презентации: создание и защита
— Тrello, Slack, Asana, Б24.

Биография

Анастасия родилась и выросла в Москве. Она с детства увлекалась иностранными языками и музыкой. После окончания школы Анастасия продолжила свой путь в познании иностранных языков и поступила в МГППУ, где она с успехом прошла на кафедру лингводидактики и межкультурной коммуникации. Среди преподавателей были лучшие профессора иностранных кафедр МГУ. С успехом окончив университет, Анастасия решила развивать свое выделяющееся качество успешной организации людей, работы и мероприятий, приняв решение развиваться далее в этом направлении.

Работа на должности заместителя декана позволила ей углубить понимание управленческих компетенций. В 2015 году Анастасия приняла решение сосредоточиться на онлайн-обучении, видя в этом перспективное направление. Она прошла путь от линейного сотрудника до исполнительного директора, постоянно обучаясь и совершенствуя свои управленческие навыки под руководством лучших наставников и спикеров в области бизнес-образования.

Как мне удобно работать?

1. На удалёнке, 5/2, при необходимости могу выезжать на стратсессии, встречи с собственником итп.
2. Окладная часть + KPI/квартальный/годовой бонус
3. Оформление по договору на ИП или по трудовой

Все фотографии, тексты и видеоматериалы принадлежат Анастасии Заводчиковой. . Пожалуйста, не используйте контент в коммерческих целях.